Research blog
-
Opportuniteiten voor het verbeteren van de klantenondersteuning
Overal staan contactcenters onder druk om vragen van klanten, burgers en ondernemingen zo efficiënt mogelijk af te handelen. Wachttijden kunnen soms hoog oplopen, tot grote frustratie van wie zijn vraag beantwoord wil zien en antwoordverstrekkers die overstelpt worden en moeten omgaan met boze klanten. Elke sector kent pieken in het aantal vragen, afhankelijk van bepaalde
-
Speechly – Voice interface API
Speechly laat toe om spraak toe te voegen aan een toepassing, bijvoorbeeld voor het ingeven van gegevens of zoeken op basis van de stem. Daartoe biedt het een systeem voor spraakherkenning en natural language understanding (NLU): het herkennen van intents (wat wil de gebruiker?) en entiteiten (parameters zoals een datum of getal). Op vlak van
-
Typologie des anomalies, un cadre pour l’action : le cas du machine learning
La qualité d’une donnée désigne son adéquation aux usages et objectifs visés (« fitness for use ») (Boydens, 1999, Boydens 2014). Dans cet article nous allons voir comment une typologie rigoureuse des anomalies offre un cadre pour l’amélioration de la qualité des données, dans de nombreux domaines, dont le machine learning.
-
Webinar DEVOXX- Fake it till you make it: an introduction to synthetic data
Slides van de webinar voor Devoxx op 12/10/2022 Using ‘real’ data may be tempting, yet under the GDPR it’s not a good idea when dealing with personal information. Unfortunately, testing or debugging software may be harder without having full access to all underlying data. A synthetic dataset can be a good solution: generating fictitious replacement
-
De weg richting kwantumresistente standaarden
Zoals reeds uitgebreid toegelicht in eerdere blogposts, zouden krachtige kwantumcomputers ergens in de toekomst in staat zijn moderne publieke sleutelcryptografie te breken. Het NIST (National Institute for Standards & Technologies) heeft daarom in 2016 een standaardisatieprocedure opgestart. In juli 2022 kondigde dat NIST aan dat het de eerste vier algoritmes geselecteerd heeft: één voor key
-
« PostGIS » – Webinar by Smals Research (sept 27, 2022)
PostGIS : gérer des données géographiques dans PostgreSQL (Nederlandstalige tekst : zie onder) Toutes les institutions possèdent, parfois sans réellement le savoir, des informations géographiques : adresses de citoyens, institutions, localisation d’un chantier, nom de villes/communes ou code postal… Par ailleurs, une mine d’information est disponible en ligne, souvent en open source, permettant d’obtenir les contours d’entités administratives,
-
PostGIS – Gérer des données géographiques dans PostgreSQL
Toutes les institutions possèdent, parfois sans réellement le savoir, des informations géographiques : adresses de citoyens, institutions, localisation d’un chantier, nom de villes/communes ou code postal… Par ailleurs, une mine d’information est disponible en ligne, souvent en open source, permettant d’obtenir les contours d’entités administratives, d’obtenir la localisation de commerces ou administrations. Il est dès lors
-
Benaderingen voor het bouwen van conversationele toepassingen – custom assistant
In een vorige blogpost hebben we de stopzetting besproken van Google Conversational Actions en wat dat precies inhoudt. We gaven drie alternatieven mee om een conversationele toepassing te voorzien. In deze blogpost gaan we dieper in op het derde alternatief, dat van de “custom assistant”. Om na te gaan wat het inhoudt om een custom
-
Benaderingen voor het bouwen van conversationele toepassingen
Het is al een hele tijd mogelijk om te spreken tegen je computer, smartphone of smart speaker. Virtuele assistenten als Alexa, Google Assistant en Siri bieden de mogelijkheid om laagdrempelig – handenvrij of met één druk op de knop – vragen te stellen. Hoewel spraak de meest natuurlijk interface lijkt, zien we dat het grote
-
Améliorer le Machine Learning avec des données graphes
Obtenir un crédit auprès d’une banque est parfois un parcours du combattant. Une banque accepte à certaines conditions, une autre rejette la demande, une troisième encore consent à des conditions différentes de la première. Deux personnes ayant le même salaire, les mêmes avoirs en épargne et demandant le même montant peuvent obtenir des réponses différentes.
Keywords:
analytics annexe_category Artificial intelligence big data blockchain BPM chatbot cloud computing cost cutting cryptography data center data quality development EDA egov Event GIS Knowledge Graph Machine Learning methodology Mobile Natural Language Processing NLP Open Source PaaS Privacy Productivity quantum computing Security software design